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Für Einstärkengläser fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr von 50 USD an.
Für Gleitsichtgläser fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr von 100 US-Dollar an.
Nach der Genehmigung muss Ihre Kehrt zurück innerhalb von 28 Tagen versandt werden. Bitte stellen Sie sicher, dass den Artikeln eine Kopie Ihrer Kehrt zurück beiliegt und die Originalverpackung (Gamsleder, Etui und Garantiekarte) im Karton enthalten ist.
Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 7–10 Werktagen nach Erhalt. Rückerstattungen werden der ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben oder als Gutschrift auf MOSCOT angeboten. Der Kehrt zurück richtet sich nach dem Einzelhandelspreis der Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Unsere Kehrt zurück werden durch alle Aktionsbedingungen ersetzt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Artikel im Endverkauf (keine Rückgabe/Umtausch).
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Vielen Dank für die Annahme meiner Kehrt zurück! Aber warum habe ich meine Rückerstattung nicht erhalten?
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Hoppla! Ich habe bei meiner Bestellung einen Fehler gemacht!
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