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Seja você um colecionador da MOSCOT ou esteja nos visitando pela primeira vez, estamos aqui para ajudar!

Perguntas frequentes

Não se esqueça dos seus glasses atuais e de qualquer informação ou embalagem de lens de contato -- nossa equipe adora ter todas as informações para manter seus olhos em ótima forma.

MOSCOT NYC é um prestador fora da rede para todos os planos de seguro – mas ainda gostamos de oferecer algo em troca:

  • 15% de desconto em nosso exame oftalmológico completo
  • 15% de desconto sobre o preço de varejo das lentes de grau do seu par anual de eyeglasses

Basta nos mostrar um comprovante de seguro de visão ativo para aproveitar estas ofertas em nossas Shops em NYC. Você também pode enviar os recibos à sua seguradora para solicitar qualquer reembolso fora da rede.
É um novo paciente? Ganhe um crédito de US$ 50 para seu exame oftalmológico completo.
Tem mais perguntas? Confira nosso Atendimento ao cliente ou nosso FAQ sobre cuidados com os olhos.

Sim. Para pedir lentes de grau, você precisará de uma receita atualizada de um oftalmologista licenciado. Se não tiver uma, você pode facilmente agendar um exame de vista online em uma das nossas Shops.

Yes! If you wear both contacts and glasses, we recommend booking a contact lens exam in NYC to ensure your prescription is accurate and your eyes are healthy. We also offer prescription renewals.

Exames de dilatação da pupila estão disponíveis e podem ser recomendados dependendo da saúde e do histórico dos seus olhos. Seu médico informará se é necessário fazer esse exame para avaliar melhor sua retina e a saúde geral dos seus olhos.

Sim. Após seu exame de vista em Nova York, nossos ópticos internos ajudarão você a escolher as opções de lens – como filtro de luz azul, alto índice ou lentes fotocromáticas – e garantirão um ajuste perfeito à armação escolhida. Nosso laboratório de lens no local garante resultados precisos e de alta qualidade.

Leia mais aqui.

Clique aqui para acessar o Formulário de Direito de Arrependimento da UE.

Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais ajuda, não hesite em entrar em contato conosco - os membros da família MOSCOT terão prazer em ajudar você!

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Telefone da América do Norte: 1.866.667-2687

Internacional: 800.888.800.80

E-mail: support@moscot.com

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