Política de Devoluções na Loja

Para compras nas lojas dos EUA e Canadá – clique aqui se fez a sua compra online.

COMO POSSO FAZER O RETURN DA MINHA COMPRA?

Aceitamos return de qualquer armação MOSCOT, clip-on e óculos de sol não personalizados dentro de 10 dias civis após a data da compra. O(s) artigo(s) deve(m) estar por usar e sem qualquer dano. Toda a embalagem original (pano de limpeza, estojo e cartão de garantia) deve ser incluída.
Óculos com prescrição, assim como Custom Made Tints™, lentes fotossensíveis, óculos de leitura, alívio digital sem prescrição e lentes de contacto são venda final (sem return/trocas).
 
Para compras MOSCOT nos EUA, leve o(s) artigo(s) com o recibo a qualquer loja nos EUA. Encontre uma loja perto de si aqui. Os reembolsos são creditados no método de pagamento original ou oferecidos como crédito; reembolsos para compras feitas em dinheiro são oferecidos como crédito. O valor do return é determinado pelo preço de retalho do(s) artigo(s) no momento da compra, e os custos de envio não são reembolsáveis.
 
Para compras MOSCOT no Canadá, envie um e-mail para support@moscot.com ou ligue para +800.888.800.80.
 

A MINHA PRESCRIÇÃO MUDOU! O QUE DEVO FAZER?

Não se preocupe! Se a sua prescrição mudou dentro de 30 dias após receber os seus glasses, iremos refazer as suas lentes! Este serviço único está sujeito a uma taxa de refabrico de 30$, e as suas lentes originais devem ser devolvidas.
 

OBRIGADO POR ACEITAR O MEU RETURN! MAS POR QUE AINDA NÃO RECEBI O MEU REEMBOLSO?

Dependendo do tempo de processamento do seu banco, pode demorar até 10 dias úteis para o reembolso ser creditado na sua conta bancária.
 

ESPERA! AINDA TENHO PERGUNTAS!

Estamos aqui para si! Envie um e-mail para support@moscot.com ou ligue para:
1.866.667.2687 (América do Norte)
+800.888.800.80 (Internacional)

A MOSCOT reserva-se o direito de recusar transações, envios e returns em todas as compras MOSCOT