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Quer seja colecionador de MOSCOT ou esteja a visitar-nos pela primeira vez, estamos aqui para ajudar!

Perguntas frequentes

Não se esqueça dos seus glasses com a receita atual e de quaisquer informações ou embalagens das lens de contacto -- os nossos médicos adoram ter uma visão completa para manter os seus olhos nas melhores condições.

MOSCOT NYC é um prestador fora da rede para todos os planos de seguro – mas ainda assim gostamos de oferecer algo em troca:

  • 15% de desconto no nosso exame oftalmológico completo
  • 15% de desconto no preço de venda das lentes graduadas para o seu par anual de eyeglasses

Basta apresentar-nos um comprovativo de um seguro de visão ativo para aproveitar estas ofertas nas nossas Shops em Nova Iorque. Também pode enviar recibos à sua seguradora para obter qualquer reembolso fora da rede.
É um novo paciente? Receba um crédito de 50 $ para o seu exame oftalmológico completo.
Tem mais perguntas? Consulte o nosso Atendimento ao Cliente ou as Perguntas frequentes sobre cuidados oftalmológicos.

Sim. Para encomendar lentes graduadas, precisa de uma prescrição atualizada emitida por um oftalmologista credenciado. Se não tiver uma, pode facilmente marcar um exame à vista online num dos nossos Shops.

Sim! Se usar lentes de contacto e glasses, recomendamos que marque um exame às lens de contacto em NYC para garantir que a sua receita está correta e que os seus olhos são saudáveis. Também oferecemos renovações de receitas.

Os exames de dilatação das pupilas estão disponíveis e podem ser recomendados, dependendo da saúde e do historial dos seus olhos. O seu médico informá-lo-á se for necessário para observar melhor a retina e a saúde ocular em geral.

Sim. Após o seu exame oftalmológico em Nova Iorque, os nossos óticos irão ajudá-lo a escolher opções de lens – como filtro de luz azul, índice elevado ou lentes fotocromáticas – e a garantir um ajuste perfeito à armação escolhida. O nosso laboratório de lens no local garante resultados precisos e de alta qualidade.

Leia mais aqui.

Clique aqui para aceder ao formulário de direito de livre resolução da UE.

Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência, não hesite em contactar-nos - os membros da família MOSCOT terão todo o gosto em ajudar!

INFORMAÇÕES DE CONTACTO:

Telefone da América do Norte: 1.866.667-2687

Internacional: 800.888.800.80

E-mail: support@moscot.com

Imprensa: press@moscot.com

Venda por grosso: wholesale@moscot.com

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