MOSCOT 보증
가족이 되신 것을 환영합니다!
저희는 100년 넘게 이 일을 해왔으며, 저희 glasses와 clip-ons에 자부심을 가지고 있습니다 – 그래서 제조 결함에 대해 1년(1) 보증을 제공합니다.
제조 결함이란 프레임이나 클립온 부품, 하드웨어 및 경첩을 포함하되 이에 국한되지 않는 손상이나 정상적인 마모와 관련 없는 변색을 의미합니다. 예를 들어, 다리의 경첩이 헐거워져 조여지지 않는 경우가 결함입니다! 결함이 아닌 경우는? “아이고! 안경 위에 앉았어요” – 이는 보증 대상이 아닙니다.
무엇이 보증 대상인가요?
MOSCOT.COM, MOSCOT Shops 및 공인 MOSCOT 판매점에서 구매한 Eyeglasses, sunglasses, 그리고 clip-ons.
보증 범위는 무엇인가요?
구매일로부터 1년(1) 이내에 소재 및 제작상의 결함이 있는 제품은 무상으로 수리 또는 교체해 드립니다; 모든 보증 수리 및 서비스는 공인 MOSCOT 기술자 또는 공인 MOSCOT 판매점에서 수행됩니다.
이 보증은 구매 증빙을 제시하는 원 구매자에게만 적용됩니다.
이 보증은 구매 증빙을 제시하는 원 구매자에게만 적용됩니다.
제외 사항이 있나요?
네!
- 남용, 사고, 변형, 부적절하거나 오용된 제품 사용 등 정상적인 사용 이외의 경우
- 일상적인 사용으로 인한 lens 긁힘
- 분실 또는 도난된 프레임
- 공인 MOSCOT 기술자나 공인 MOSCOT 판매점이 아닌 곳에서 수행된 수리 또는 서비스
- 클립온 보증은 1년(1) 내에 한 번 적용됩니다.
*참고: 보증은 문제당 한 번의 수리를 포함하며 항상 lens에는 적용되지 않습니다. 예를 들어, 보증 기간 내에 한 번은 부러진 다리를 수리해 드리지만, 같은 부위에 반복된 손상은 보증 대상이 아닙니다. 새로운 문제는 개별 사례에 따라 보증이 적용될 수 있습니다.
보증 서비스를 어떻게 받나요?
MOSCOT.COM에서 구매하신 경우, 제목에 “Warranty Service Inquiry”를 적어 support@moscot.com로 이메일을 보내주세요. 배송비는 발송자 부담이며, 분실이나 도난에 대해 책임지지 않으므로 추적 가능한 택배 이용을 권장합니다.
MOSCOT Shop에서 구매하신 경우, 구매 영수증과 함께 원래 구매하신 Shop 매장에 방문해 주세요; 보증 서비스는 해당 매장에서만 받을 수 있습니다.
공인 MOSCOT 판매점에서 구매하신 경우, 구매 영수증과 함께 원래 구매하신 공인 판매점에 방문해 주세요; 보증 서비스는 해당 판매점에서만 받을 수 있습니다.
MOSCOT Shop에서 구매하신 경우, 구매 영수증과 함께 원래 구매하신 Shop 매장에 방문해 주세요; 보증 서비스는 해당 매장에서만 받을 수 있습니다.
공인 MOSCOT 판매점에서 구매하신 경우, 구매 영수증과 함께 원래 구매하신 공인 판매점에 방문해 주세요; 보증 서비스는 해당 판매점에서만 받을 수 있습니다.
잠깐! 아직 질문이 있어요!
