اتصل بنا

أين طلبي؟

نظارات MOSCOT الخاصة بك في طريقها إليك. اكتشف أين وصلت!

تتبّع طلبك

كيف يمكننا مساعدتك؟

اسأل أخصائي ملاءمة إطارات MOSCOT

سواء كنت من جامعي منتجات MOSCOT أو تزورنا للمرة الأولى، نحن هنا لمساعدتك!

الأسئلة الشائعة

لا تنسَ glasses الخاصة بك بوصفتك الطبية الحالية وأي معلومات أو عبوات تخص contact lens، فمتخصصونا يحبون الاطلاع على الصورة الكاملة للحفاظ على صحة عينيك في أفضل حال.

MOSCOT NYC هو مزوّد خارج الشبكة لجميع خطط التأمين - لكننا نحب أن نردّ الجميل قليلًا:

  • خصم 15% على فحص العين الشامل لدينا
  • خصم 15% من أسعار التجزئة للعدسات الطبية ضمن زوجك السنوي من eyeglasses

ما عليك سوى إبراز ما يثبت سريان تأمينك على الرؤية للاستفادة من هذه العروض في متاجرنا في نيويورك. يمكنك أيضًا تقديم الإيصالات إلى مزوّد التأمين الخاص بك للمطالبة بأي تعويض خارج الشبكة.
هل أنت مريض جديد؟ احصل على رصيد بقيمة 50 دولارًا يُخصم من فحص العين الشامل.
هل لديك المزيد من الأسئلة؟ تفقّد خدمة العملاء أو الأسئلة الشائعة حول العناية بالعين.

نعم. لطلب عدسات طبية، ستحتاج إلى وصفة طبية سارية من طبيب عيون مرخّص. إذا لم تكن لديك وصفة، يمكنك بسهولة حجز موعد لفحص العين عبر الإنترنت في أحد فروع Shops التابعة لنا.

نعم! إذا كنت ترتدي العدسات اللاصقة وglasses معًا، نوصي بحجز فحص للعدسات اللاصقة في مدينة نيويورك للتأكد من دقة وصفة lens وصحة عينيك. كما نقدم تجديد الوصفات الطبية.

فحوصات توسّع حدقة العين متاحة وقد يُوصى بها بناءً على صحة عينيك وتاريخك المرضي. سيخبرك طبيبك إذا كان من الضروري إجراؤها لإلقاء نظرة أفضل على شبكية العين وصحة عينيك بشكل عام.

نعم. بعد فحص العين في نيويورك، سيساعدك أخصائيو البصريات لدينا داخل المتجر على اختيار خيارات lens، مثل ترشيح الضوء الأزرق، والعدسات عالية المؤشر، أو العدسات المتحوّلة، كما سيضمنون ملاءمة مثالية للإطار الذي اخترته. ويضمن مختبر lens الموجود في الموقع نتائج دقيقة وعالية الجودة.

اقرأ المزيد هنا.

انقر هنا للحصول على نموذج حق الانسحاب في الاتحاد الأوروبي.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، فلا تتردد في التواصل معنا - سيسعد أفراد عائلة MOSCOT بمساعدتك!

معلومات الاتصال:

هاتف أمريكا الشمالية: 1.866.667-2687

دولي: 800.888.800.80

البريد الإلكتروني: support@moscot.com

الصحافة: press@moscot.com

البيع بالجملة: wholesale@moscot.com

الخصوصية: privacy@moscot.com


ساعات دعم العملاء:

أمريكا الشمالية:

الاثنين - الخميس: 9 صباحًا - 6 مساءً بالتوقيت الشرقي

الجمعة - الأحد: 10 صباحًا - 6 مساءً بالتوقيت الشرقي

زرنا في المتجر

من Orchard Street إلى جميع أنحاء العالم، يسعدنا أن نلتقي بك شخصيًا.

جدولة امتحان اعثر على متجر