維修服務
維修流程是怎麼進行的？
您的 MOSCOT 眼鏡需要一點呵護嗎？告訴我們鏡框的任何損壞，我們會幫您修復！您也可以親自到任何 MOSCOT 實體店進行維修或保養。請在這裡尋找離您最近的店鋪。
不方便到店？請寄信至 support@moscot.com 主旨請標示「Repair Inquiry」並附上以下資訊：
- MOSCOT.COM 訂單號碼，或若於實體店購買，請提供發票號碼
- 若於實體店或授權 MOSCOT 經銷商購買，請提供原購買店名及地點
- 維修原因
- 清晰的鏡框照片，包括損壞部位或維修原因的特寫，以及鏡鉸鏈
在我們查看維修詢問後，請您將鏡框連同提供的簽署維修授權書寄回我們的倉庫。收到後，我們會確認並完成訂單。
*請注意，維修過的鏡框不適用於 return
維修費用是多少？
以下是一些範例：
- Acetate 鏡腳（成對販售）：$165
- 纜繩鏡腳：$170
請注意鏡框的 return 運費需自付。我們提供以下運送方式：
國內：
- UPS 陸運：$12
- UPS 兩日快遞：$25
- UPS 隔夜快遞：$35
- UPS 標準（僅限加拿大）：$35
- 國際固定運費：$65 *含增值稅/關稅
維修需要多久？
請查看以下我們的處理時間表！請注意這些僅適用於 MOSCOT.COM 訂單：
| 維修類型 | 處理時間 |
|---|---|
| 新鏡腳： | 2-3 個工作天 |
| 新鏡框前片： | 2-3 個工作天 |
| 調整： | 2 個工作天 |
| 訂製鼻墊： | 8-10 個工作天 |
| 老花眼鏡： | 3-4 個工作天 |
| 太陽眼鏡鏡片非配鏡度數： | 4-5 個工作天 |
| 太陽眼鏡非配鏡度數偏光： | 1-2 個工作天 |
| 太陽眼鏡鏡片含配鏡度數： | 3-4 個工作天（現貨鏡片），8-10 個工作天（特別訂製鏡片） |
| 太陽眼鏡鏡片含配鏡度數 + 偏光： | 8-10 個工作天 |
| 無度數鏡片： | 3-4 個工作天 |
| 無度數 + 藍光防護： | 3-4 個工作天 |
| 無度數 + 變色鏡片： | 8-10 個工作天 |
| 單焦點鏡片： | 3-4 個工作天 |
| 單焦點鏡片 + 藍光防護： | 4-5 個工作天 |
| 單焦點鏡片 + 高折射率： | 8-10 個工作天 |
| 單焦點鏡片 + 變色鏡片： | 8-10 個工作天 |
| 漸進多焦點鏡片： | 8-10 個工作天 |
| 漸進多焦點鏡片 + 藍光防護： | 8-10 個工作天 |
| 漸進多焦點鏡片 + 高折射率： | 8-10 個工作天 |
| 漸進多焦點鏡片 + 變色鏡片： | 8-10 個工作天 |
| 任何度數 + 棱鏡： | 8-10 個工作天 |
| 訂製色片：純色（預製）： | 3-4 個工作天 |
| 訂製色片：漸層： | 4-5 個工作天 |
| 訂製色片 + 配鏡度數： | 8-10 個工作天 |
