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MOSCOTをコレクションしている方も、初めてお越しの方も、ぜひお気軽にご相談ください!

よくある質問

現在お使いの度付きglassesと、コンタクトlensの情報やパッケージも忘れずにご用意ください。医師が目の健康を保つために、全体像を把握するのに役立ちます。

MOSCOT NYCはすべての保険プランでネットワーク外の医療機関ですが、ささやかな特典をご用意しています:

  • 総合眼科検診が15%オフ
  • 年間ご購入のeyeglasses用度付きレンズが、通常価格から15%オフ

NYCのShopsでこれらの特典をご利用いただくには、有効な視力保険の証明をご提示ください。ネットワーク外の払い戻しについては、領収書を保険会社に提出することもできます。
初診の方は、総合眼科検診に使える50ドル分のクレジットをプレゼント。
ほかにご質問がありますか?カスタマーサービスまたはアイケアに関するFAQをご覧ください。

はい。度付きレンズをご注文いただくには、資格を持つ眼科医による有効な処方箋が必要です。お持ちでない場合は、オンラインで簡単に視力検査を予約するか、お近くのShopsでご予約いただけます。

はい!コンタクトレンズとglassesの両方をお使いの場合は、処方が正確で目の健康が保たれていることを確認するため、ニューヨーク市でコンタクトlens検査を予約することをおすすめします。処方箋の更新も承っています。

散瞳検査を受けることができ、目の健康状態や病歴に応じて推奨される場合があります。網膜や目全体の健康状態を詳しく調べる必要があるかどうかは、担当医がお知らせします。

はい。ニューヨークでの眼科検診の後、店内の眼鏡技師が、ブルーライトカット、高屈折率、調光などのlensのオプション選びをお手伝いし、お選びいただいたフレームにぴったり合うよう調整します。店内のlensラボで、精密で高品質な仕上がりを実現します。

詳しくはこちらをご覧ください。

EU撤回権フォームはこちらをクリックしてください。

ご質問やサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください - MOSCOTファミリーのメンバーが喜んでお手伝いいたします!

お問い合わせ先:

北米電話: 1.866.667-2687

国際: 800.888.800.80

メール: support@moscot.com

報道: press@moscot.com

卸売: wholesale@moscot.com

プライバシー: privacy@moscot.com


カスタマーサポート受付時間:

北米:

月曜 - 木曜: 午前9時 - 午後6時(米国東部標準時)

金曜 - 日曜: 午前10時 - 午後6時(米国東部標準時)

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