Riparazioni

COME FUNZIONANO LE RIPARAZIONI?

I tuoi occhiali MOSCOT hanno bisogno di un po' di cura? Facci sapere se ci sono danni alle tue frames e le ripareremo! Puoi visitare qualsiasi negozio MOSCOT per le tue esigenze di riparazione o rinfresco. Trova un negozio vicino a te qui.

Non sei vicino a un negozio? Invia una email a support@moscot.com con oggetto “Richiesta di riparazione” e i seguenti dettagli:

 

  • Numero d'ordine MOSCOT.COM, o se acquistato in un negozio, numero fattura #
  • Se acquistato in un negozio o da un rivenditore autorizzato MOSCOT, nome e luogo dell'acquisto originale
  • Motivo della riparazione
  • Immagini chiare delle frames, inclusi primi piani del danno o motivo(i) della riparazione, e delle cerniere

Una volta esaminata la richiesta di riparazione, ti chiediamo gentilmente di inviare le tue frames, insieme al modulo di autorizzazione alla riparazione firmato fornito, al nostro magazzino. Una volta ricevuto, confermiamo e finalizziamo l'ordine.
 
*Si prega di tenere presente che le frames riparate non sono idonee per il return 

QUALI SONO I COSTI DELLA RIPARAZIONE?

Alcuni esempi includono:
  • Aste in Acetate (vendute a coppie): $165
  • Aste in cavo: $170

Si prega di notare che c'è un costo di spedizione per il return delle frames. Offriamo i seguenti metodi di spedizione:

Nazionale:
  • UPS Ground: $12
  • UPS 2-Day: $25
  • UPS Overnight: $35
Internazionale:
  • UPS Standard (solo Canada): $35
  • Tariffa fissa internazionale: $65 *Include IVA/dazi doganali

 

QUANTO TEMPO CI VUOLE PER LE RIPARAZIONI?


Consulta i nostri tempi di lavorazione qui sotto! Nota che si riferiscono agli ordini MOSCOT.COM:

TIPO DI RIPARAZIONE TEMPI DI ELABORAZIONE
Nuove aste: 2-3 Giorni lavorativi
Nuova parte frontale della montatura: 2-3 Giorni lavorativi
Regolazione: 2 Giorni lavorativi
Naselli personalizzati: 8-10 Giorni lavorativi
Occhiali da lettura: 3-4 Giorni lavorativi
Lenti da sole non Rx: 4-5 Giorni lavorativi
Occhiali da sole non Rx polarizzati: 1-2 Giorni lavorativi
Lenti da sole con Rx: 3-4 Giorni lavorativi (Lenti a stock), 8-10 Giorni lavorativi (Lenti su ordinazione speciale)
Lenti da sole con Rx + Polarizzate: 8-10 Giorni lavorativi
Lenti Plano: 3-4 Giorni lavorativi
Plano + Blue Protect: 3-4 Giorni lavorativi
Plano + Transitions: 8-10 Giorni lavorativi
Lenti monofocali: 3-4 Giorni lavorativi
Lenti monofocali + Blue Protect: 4-5 Giorni lavorativi
Lenti monofocali + Hi-Index: 8-10 Giorni lavorativi
Lenti monofocali + Transitions: 8-10 Giorni lavorativi
Lenti progressive: 8-10 Giorni lavorativi
Lenti progressive + Blue Protect: 8-10 Giorni lavorativi
Lenti progressive + Hi-Index: 8-10 Giorni lavorativi
Lenti progressive + Transitions: 8-10 Giorni lavorativi
Qualsiasi Rx + Prisma: 8-10 Giorni lavorativi
Lenti personalizzate: Colori pieni (preconfezionati): 3-4 Giorni lavorativi
Lenti personalizzate: Gradienti: 4-5 Giorni lavorativi
Lenti personalizzate + Rx: 8-10 Giorni lavorativi