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Que vous soyez collectionneur de MOSCOT ou que vous nous rendiez visite pour la toute première fois, nous sommes là pour vous aider !

Foire aux questions

N’oubliez pas vos glasses sur ordonnance actuelles ainsi que toute information ou emballage concernant vos contact lens -- nos médecins aiment avoir une vue d’ensemble pour garder vos yeux en pleine forme.

MOSCOT NYC est un prestataire hors réseau pour tous les régimes d’assurance, mais nous aimons tout de même vous faire profiter d’un petit avantage :

  • 15 % de réduction sur notre examen de la vue complet
  • 15 % de réduction sur le prix de vente au détail des verres correcteurs pour votre paire annuelle de eyeglasses

Il vous suffit de nous présenter une preuve d’assurance vision active pour profiter de ces offres dans nos Shops de NYC. Vous pouvez également envoyer vos reçus à votre assureur pour obtenir tout remboursement hors réseau.
Nouveau patient ? Bénéficiez d’un crédit de 50 $ applicable à votre examen de la vue complet.
Vous avez d’autres questions ? Consultez notre page Service client ou notre FAQ sur les soins oculaires.

Oui. Pour commander des verres correcteurs, vous aurez besoin d’une ordonnance à jour délivrée par un ophtalmologue agréé. Si vous n’en avez pas, vous pouvez facilement prendre rendez-vous en ligne pour un examen de la vue dans l’un de nos Shops.

Oui ! Si vous portez à la fois des lentilles de contact et des glasses, nous vous recommandons de prendre rendez-vous pour un examen de la vue avec des lentilles de contact à New York afin de vous assurer que votre ordonnance est exacte et que vos yeux sont en bonne santé. Nous proposons également le renouvellement des ordonnances.

Les examens avec dilatation des pupilles sont disponibles et peuvent être recommandés en fonction de la santé et des antécédents de vos yeux. Votre médecin vous indiquera s’il est nécessaire d’en effectuer un pour mieux examiner votre rétine et évaluer la santé globale de vos yeux.

Oui. Après votre examen de la vue à New York, nos opticiens internes vous aideront à choisir vos options de lens - comme des lens filtrant la lumière bleue, des lens à indice élevé ou des lens photochromiques - et veilleront à ce que votre monture soit parfaitement ajustée. Notre laboratoire de lens sur place garantit des résultats précis et de haute qualité.

En savoir plus ici.

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Si vous avez des questions ou besoin d'une aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter - les membres de la famille MOSCOT se feront un plaisir de vous aider !

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