退款政策
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点击在此可在交货后 10 个日历日内发起退货。商品必须未使用且没有任何损坏,并且是直接从MOSCOT.COM 购买的。必须包含所有原包装(麂皮、保护套和保修卡)。
For MOSCOT.COM orders in the US, we accept returns for any order. Return shipping is on us!
*Progressive Vision lenses are subject to a $100 restocking fee
对于美国境外的MOSCOT.COM 订单,我们接受任何订单的退货。国际退货运费由发件人负责,因此我们建议跟踪包裹,因为我们不对运输过程中的任何盗窃或丢失负责。
*Single Vision prescription lenses are subject to a $50 restocking fee
**Progressive Vision lenses are subject to a $100 restocking fee
一旦获得授权,您的退货必须在 28 天内发货。请确保包装盒内的物品和原包装(麂皮、保护套和保修卡)中附有您的退货授权副本。
我们收到后,请等待 7-10 个工作日进行处理。退款将记入原始付款方式或在MOSCOT.com 上作为积分提供。退货价值由购买时商品的零售价决定,运费不可退还。
我们的退货政策将被任何促销条款和条件所取代,包括但不限于最终销售(不可退货/换货)商品。
我可以在MOSCOT商店退回在线订单吗?
是的!我们接受任何美国商店地点的任何MOSCOT.COM 订单的退货。在这里查找您附近的商店。遗憾的是,目前我们无法在国际商店接受任何MOSCOT.COM 订单的退货。
感谢您接受我的退货!但是为什么我没有收到退款?
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