店內退貨政策

僅限美國和加拿大店鋪購買 – 如果您是線上購買，請點擊此處。

我該如何退貨？

我們接受任何非訂製 MOSCOT 鏡架、夾片及太陽眼鏡於購買日起 10 個日曆日內的退貨。商品必須未使用且無任何損壞。所有原始包裝（麂皮布、眼鏡盒及保固卡）必須一併附上。
處方眼鏡、Custom Made Tints™、變色鏡片、老花鏡、非處方數位舒緩鏡片及隱形眼鏡為最終銷售（不接受退貨/換貨）。
 
美國 MOSCOT 購買，請攜帶商品及收據至任何美國店鋪。在此尋找您附近的店鋪。退款將退回原付款方式或以信用額度提供；現金購買的退款則以信用額度提供。退貨價值依商品購買時的零售價格計算，運費不予退還。
 
加拿大 MOSCOT 購買，請電郵 support@moscot.com 或致電 +800.888.800.80。
 

我的處方改變了！我該怎麼辦？

不用擔心！如果您在收到眼鏡後 30 天內處方有變，我們將為您重新製作鏡片！此項一次性服務需收取 30 美元的重製費，且必須退回原鏡片。
 

感謝接受我的退貨！但為什麼我還沒收到退款？

根據您的銀行處理時間，退款可能需要最多 10 個工作天才會入帳。
 

等等！我還有問題！

我們隨時為您服務！請電郵 support@moscot.com 或致電：
1.866.667.2687（北美）
+800.888.800.80（國際）

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