Rückgabebedingungen im Geschäft

Nur für Einkäufe in den USA und Kanada – klicken Sie hier, wenn Sie Ihren Kauf online getätigt haben.

WIE KANN ICH MEINEN KAUF RETURNEN?

Wir akzeptieren Rückgaben für alle nicht individualisierten MOSCOT-Fassungen, Clip-ons und Sonnenbrillen innerhalb von 10 Kalendertagen nach Kaufdatum. Die Artikel müssen unbenutzt und unbeschädigt sein. Alle Originalverpackungen (Chamois, Etui und Garantiekarte) müssen enthalten sein.
Korrektionsbrillen sowie Custom Made Tints™, Übergangsgläser, Lesebrillen, nicht verschreibungspflichtige digitale Entlastungen und Kontaktlinsen sind vom Verkauf ausgeschlossen (keine Rückgaben/Umtausch).
 
Für MOSCOT-Käufe in den USA bringen Sie die Artikel mit Kaufbeleg zu einem beliebigen US-Shop-Standort. Hier einen Shop in Ihrer Nähe finden. Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben oder als Guthaben angeboten; Rückerstattungen für Barzahlungen werden als Guthaben angeboten. Der Rückgabewert richtet sich nach dem Einzelhandelspreis der Artikel zum Kaufzeitpunkt, Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
 
Für MOSCOT-Käufe in Kanada senden Sie eine E-Mail an support@moscot.com oder rufen Sie uns an unter +800.888.800.80.
 

MEINE SEHSTÄRKE HAT SICH GEÄNDERT! WAS SOLL ICH TUN?

Kein Problem! Wenn sich Ihre Sehstärke innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer glasses geändert hat, fertigen wir Ihre Gläser neu an! Dieser einmalige Service ist mit einer Gebühr von 30 $ verbunden, und Ihre ursprünglichen Gläser müssen zurückgegeben werden.
 

DANKE, DASS SIE MEINEN RETURN AKZEPTIERT HABEN! WARUM HABE ICH MEINE RÜCKERSTATTUNG NOCH NICHT ERHALTEN?

Je nach Bearbeitungszeit Ihrer Bank kann es bis zu 10 Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Bankkonto verbucht wird.
 

WARTEN SIE! ICH HABE NOCH FRAGEN!

Wir sind für Sie da! Schreiben Sie eine E-Mail an support@moscot.com oder rufen Sie uns an unter:
1.866.667.2687 (Nordamerika)
+800.888.800.80 (International)

MOSCOT behält sich das Recht vor, Transaktionen, Lieferungen und returns bei allen MOSCOT-Käufen abzulehnen